Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung der DRH SERVICES

Stand: Oktober 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, und nur, soweit der jeweilige Vertrag außerhalb der Geschäftsräume von DRH Services oder im Fernabsatz (z. B. online, telefonisch, per E-Mail) geschlossen wurde.

Umfasst ein Auftrag mehrere Leistungsbestandteile (z. B. Beratungsleistung, Warenlieferung und handwerkliche Werkleistung in einem Projekt), gelten die nachfolgenden Regelungen zu Fristbeginn und Ausnahmen gesondert für jeden einzelnen Vertragsbestandteil entsprechend seiner Art.

1. Fristbeginn

Bei Verträgen über Dienstleistungen (z. B. Beratungs-, Projekt- oder Prozessmanagementleistungen) beginnt die Widerrufsfrist von 14 Tagen am Tag des Vertragsschlusses.

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist von 14 Tagen an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden im Rahmen eines einheitlichen Auftrags mehrere Waren getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teillieferung.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht abweichend von den vorstehenden Regelungen nach § 312g Abs. 2 BGB insbesondere nicht bei:

— Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ("Sonderanfertigungen"). Hierunter fallen insbesondere Waren oder Materialien, die speziell für Ihr Projekt gefertigt oder konfiguriert wurden und anderweitig nicht sinnvoll verwertbar sind.

— Verträgen, bei denen Sie DRH Services ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB). Bietet DRH Services bei einem solchen Besuch weitere, nicht ausdrücklich von Ihnen verlangte Dienstleistungen an oder liefert dabei Waren, die keine notwendigen Ersatzteile sind, besteht hinsichtlich dieser weiteren Leistungen bzw. Waren ein Widerrufsrecht nach den allgemeinen Regeln.

DRH Services weist Sie vor Vertragsschluss gesondert darauf hin, wenn eine konkret angebotene Leistung oder Ware einer dieser Ausnahmen unterfällt.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie DRH Services, Inhaber: Dominik Robert Handfest, Moritzbergstr. 2, 90571 Schwaig b. Nürnberg, Deutschland (ausschließlich zur Postkorrespondenz, keine öffentliche Geschäftsstelle), E-Mail: info@drh-services.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: DRH Services, Inhaber: Dominik Robert Handfest, Moritzbergstr. 2, 90571 Schwaig b. Nürnberg, Deutschland, E-Mail: info@drh-services.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.